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解析登录认证方式之运营商免密登录

作者:卢松松 来源:官网 时间:2018-12-11

运营商免密登录,又称运营商网关认证登录,是基于运营商移动4G网,直接认证用户手机号码,实现用户不要输入账号密码即可登录到应用的登录认证方式,为运营商独有的登录认证技术。

目前运营商的免密认证能力主要跟运营商的账号体系相连接,主要应用运营商登录认证产品使用。

移动端产品使用流程为:点击免密登录-识别用户手机号码-登录到应用。

图以天翼云盘为例,说明免密登录的移动端登录流程

web端产品使用流程为:使用应用扫一扫功能-扫描登录二维码—用户授权登录— 电信网关认证成功-用户登录成功

图列为用户登录天翼账号免密登录web端的流程图,体验网址:http://e.189.cn/index.do

此外,当免密登录不能正常使用的情况下,用户可跳转至天翼账号的手机短验登录+账号登录或账号密码登录。

运营商免密登录对于产品与用户的价值

对于产品的价值

提升用户转化率

免密登录认证用户的手机号,可以减少用户的登录路径,有利于提升用户转化率,避免登录流程中的用户流失。

节约短信成本

使用免密登录的产品不需要短信验证码,目前短信的验证码的市面成本价是0.05元,有效减少了短信验证码所消耗的成本。

产品可快速获得更多用户信息

目前接入天翼账号的免密登录,除用户ID、头像、昵称等,接入方可获得用户手机号及手机号开销户等信息的,对比其它登录方式,接入方获取的用户信息更多。

避免账号密码库被盗风险

免密登录认证的是用户手机号,不涉及用户输入密码登录环节,从这个角度而言,产品无需做账号密码库,避免账号密码库被盗的风险。

对于用户的价值

由于免密登录是直接认证用户手机号,相对于传统的账密登录以及手机短验登录等,免密登录的对于用户的价值主要有:

让用户远离了账号密码被盗的风险。 不需要进行密码设置,减少用户操作成本。 避免用户因为忘记密码而无法登录或者操作找密流程。

使用免密登录的条件

运营商的移动4G网络下进行使用。 免密登录的认证能力掌握运营商手里,目前只针对内部应用开放或者有合作关系的应用开放使用,有接入资质的门槛。

免密登录对于应用的登录认证解决方案

免密登录是基于运营商的网关认证技术而设计的登录解决方案,同时,基于运营商技术实力下,可为接入的应用带来运营商特有的互联网产品解决方案。

下面我将选择人人都是产品经理、摩拜单车的APP,使用免密登录+运营商能力进行登录流程的挑战设计。相关产品的产品经理如果看到此挑战设计方案,有不同的意见或建议,欢迎给我留言与讨论。

登录设计挑战1::人人都是产品经理的登录设计方案

人人都是产品经理(以下文章简称:人人)现有的登录设计流程:

人人的登录流程设计默认为账密登录+第三方登录(微信登录),注册流程为手机短验流程,具体流程为手机短验验证— 填入昵称+密码—注册成功后登录到应用。

图为人人的登录流程示意图

人人都是产品经理现有的登录设计点评:

人人作为主打内容的社区型应用且公司背景为创业型公司,其登录设计贴近其产品形态与公司背景,用2词概括为“简洁+低成本”。

“简洁”体现:3个页面即可注册到应用,并将昵称与密码设计同一个页面,登录设计减少了用户操作路径。

“低成本”体现:默认账密登录且只设计1个第三方登录应用,将登录的研发对接成本与短信认证的成本降低。

体验了人人的登录流程后,决定给人人的登录设计方案中继续将“简洁+低成本”设计理念深化,其方案示意图如下:

深化“简洁”设计理念:

老用户使用直接使用互联网运营商的免密登录,识别用户的手机号即可登录到应用,新用户识别手机号后直接到昵称+密码页面。老用户只需点击1次授权按钮即可登录到应用,新用户注册省掉了手机短验环节。(备注:注册页面的设计中,如果使用免密登录是可以不用设计登录密码模块的,之所以保留是因为传统的账密登录是具备其它登录方式没有的优势,关于账密登录的解析会我接下来的文章体现,欢迎大家持续关注我的专栏)

深化“低成本”设计理念:

使用免密登录为主登录,用户只需点击“授权登录”按钮即可识别其手机号,直接登录到应用,有效减少了短信支出成本,同时也减少了用户操作成本。

登录设计挑战2:摩拜单车登录设计方案

摩拜单车现有的登录设计流程

摩拜单车登录流程默认设计为手机短验认证+第三方登录认证,当使用第三方认证时,需要对手机号进行验证,若需使用单车时需要对用户进行实名认证。

图为摩拜单车的登录设计图与实名认证展示图等

摩拜单车现有的登录设计点评:

摩拜单车的认证方案需要对用户手机号认证+用户实名认证(备注:校园认证也属于实名认证的一种,目的为识别用户的真实身份),但用户实名认证能力设计中有个硬伤,硬伤于实名二要素的认证与学校证件号的认证方式极易被假冒认证,即知悉别人的姓名+身份证或学校+校园证件号即可进行认证,对于摩拜这类对用户的真实身份认证级别高的产品,认证安全级别显得不足。

登录设计挑战方案:

对于摩拜单车的设计挑战方案为:“一减一增”,即减少手机号认证流程,增加认证安全级别,其方案示意图为:

备注:方案示意图中实名认证因实际使用中一般为接口调用的形式,图片仅为展示运营商的手机号+姓名+身份证号的认证能力图。

“一减”设计理念:减少对手机号认证,直接使用运营商的免密登录,减少用户登录路径。 “一增”设计理念:使用运营商的手机号+姓名+身份证号的认证,增加实名认证的认证接级别。

免密登录总结

免密登录相对于账密登录,手机短验登录、第三方登录等登录方式,目前而言还是属于小众的登录方式,今后的解析登录认证方式文章中,还会为大家介绍更多不常见的登录认证方式,欢迎大家持续关注我写的文章。另外,本次解析登录认证方式中挑战了时下热门的登录设计方案,如有不足之处,欢迎大家拍砖与吐槽。

 

作者:喵小五,登录认证产品经理,专注于登录认证及相关数据产品设计,喵小五有一个夏日梦想,就是为大家解析一个夏季的互联网登录认证方式。

本文由 @喵小五 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

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